Assistente de Atendimento Jr - Vaga afirmativa também para PCD
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Júnior altamente motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento. Esta posição oferece a oportunidade de fazer parte de uma organização inovadora e dinâmica, onde você terá a chance de contribuir para o desenvolvimento e proteção da nossa marca.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar clientes sobre produtos/serviços;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
- Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo os processos internos;
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e/ou sistemas de atendimento);
- Facilidade para lidar com diferentes canais de atendimento.
Informações adicionais
- VR;
- VT; (Desconto de 6%)
- Convênio médico; (Subsidio de 50% do valor total do plano básico, conforme faixa etária)
- Convênio odontologico;
- Convênio com Sesc;
- Day off no aniversário;
- Totalpass;
- Parcerias com faculdades e rede de hotelaria
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A FORMA 🎓💛
A Forma Turismo é a maior empresa de viagens estudantis da América Latina, que, desde 1997, embarca milhares de estudantes para inesquecíveis viagens de formatura.
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Atualmente, realizamos viagens de formatura (Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio), intercâmbios, viagens educacionais e também internacionais.