Assistente de Atendimento Júnior - Vaga também para PCD
Descrição da vaga
Estamos procurando um Assistente de Atendimento Júnior para fazer parte da nossa equipe!! Buscamos alguém proativo, comprometido e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico e inovador!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar clientes sobre produtos/serviços;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
- Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo os processos internos;
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e/ou sistemas de atendimento);
- Facilidade para lidar com diferentes canais de atendimento.
Informações adicionais
- VR/VA;
- VT (Desconto de 6%);
- Convênio médico (subs. de 50% do valor total do plano - por faixa etária);
- Convênio odontologico;
- Convênio com Sesc;
- Day off no aniversário;
- Totalpass;
- Parcerias com faculdades e rede de hotelaria
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A FORMA 🎓💛
A Forma Turismo é a maior empresa de viagens estudantis da América Latina, que, desde 1997, embarca milhares de estudantes para inesquecíveis viagens de formatura.
Entregamos experiências mágicas aos nossos passageiros, com a excelência que só a líder do mercado tem!
Atualmente, realizamos viagens de formatura (Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio), intercâmbios, viagens educacionais e também internacionais.